Polityka prywatności

Poniżej znajdziesz informacje wymagane przez art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) o tym, co dzieje się z Twoimi danymi, gdy korzystasz z tej strony albo wysyłasz zgłoszenie przez formularz.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dominik Kurowski, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą RTG Auto Serwis Elbląg, Kazimierzowo 6b, 82-300 Elbląg. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected] albo zadzwoń: 578 354 731.

Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

Formularz „Opisz usterkę”. Zbieramy numer telefonu, opis objawów, markę, model i rocznik samochodu oraz, jeśli je podasz, numer VIN i pojemność silnika. Używamy ich, żeby oddzwonić, odpowiedzieć na zgłoszenie, przygotować wycenę i umówić wizytę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz Twoja zgoda na kontakt telefoniczny zaznaczona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Odwiedziny strony. Przy każdym wejściu na stronę serwer hostingu automatycznie przetwarza adres IP i informacje o przeglądarce, bo bez tego nie da się wyświetlić strony ani chronić jej przed atakami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczne działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu nie oddzwonimy na zgłoszenie z formularza. Zawsze możesz po prostu do nas zadzwonić.

Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy. Dostęp do nich mają dostawcy usług, z których korzystamy:

• Web3Forms (Web3Creative, Indie) – przekazuje zgłoszenie z formularza na nasz e-mail. Przy wysyłce otrzymuje też Twój adres IP, który może trafić do usług ochrony przed spamem (CleanTalk, Akismet).
• Vortex Digital – wykonawca strony, który zajmuje się nią technicznie i prowadzi konto formularza w Web3Forms, więc ma wgląd w zgłoszenia. Przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) – hosting strony.
• Google (Google Ireland Ltd.) – skrzynka e-mail, na którą trafiają zgłoszenia (Gmail).

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Web3Forms działa z Indii i korzysta z serwerów w różnych regionach świata, dlatego dane z formularza mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawą przekazania są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zawarte w umowie powierzenia danych Web3Forms. Cloudflare i Google mogą przetwarzać dane w USA. Obie firmy uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany wyżej.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenie z formularza przechowujemy w skrzynce e-mail tak długo, jak to potrzebne do jego obsługi, a jeśli dojdzie do naprawy, do końca okresu, w którym możesz złożyć reklamację. Dostawca formularza (Web3Forms) przechowuje kopię zgłoszenia do 3 lat od wysłania, chyba że usuniemy ją wcześniej. Dane techniczne z odwiedzin hostingodawca usuwa automatycznie po krótkim czasie.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem. Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie przysługuje Ci prawo sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania.

Pliki cookies, statystyki i mapa

Strona nie zapisuje plików cookies ani innych danych na Twoim urządzeniu. Mapa Google wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”. Wtedy Google, jako odrębny administrator, może zapisać swoje pliki cookies i obowiązują jego zasady prywatności.

Do zbiorczych statystyk odwiedzin (liczba wyświetleń, odwiedzane podstrony, rodzaj urządzenia) używamy Cloudflare Web Analytics. Narzędzie nie zapisuje plików cookies i nie identyfikuje pojedynczych osób.

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2026.